On ne le redira jamais assez. Accompagner au changement, lever les freins, oui, mais …
C’est bien beau, tout le monde il est gentil et tout le monde veut collaborer. Quelques outils numériques et hop, le miracle … enfin, pas toujours …
Histoire vraie que l’on m’a racontée et romancée vite fait ici :
Sur les conseils d’un ami, ce chef d’entreprise d’une petite PME, depuis plus de 30 ans, décide de faire venir un consultant pour améliorer son service informatique ( notez bien que c’est le service informatique qu’il veut améliorer ). Il a entendu parler vaguement de l’entreprise2.0 à la dernière réunion organisée par la CCI du coin et il s’est dit : “oui, c’est ça que je veux, je veux qu’on puisse réagir très vite et innover très vite”. Il déniche le spécialiste.
– Bonjour Monsieur X
– Bonjour Monsieur Y
_ Attention, je grossis les traits !!! _
– On vous initie au web2.0 dans votre entreprise et vous allez voir ce que vous allez voir ! Ah, ben, oui, faudra sortir de votre intranet, oui, oui, il faut pouvoir aller sur Internet. Ah, vous ne voulez pas, bon, on peut voir aussi des outils en interne, ça se fait, oui, comme ça vos employés pourront mieux communiquer entre eux, s’échanger des informations. Ah, oui, bien sûr, vous avez déjà un intranet. Mais cela fait combien de temps que vous l’avez installé ? 4 ans ? Oh la la, c’est bien vieux déjà, les outils ont énoooooooormément évolué.
Et bla bla bla … des changements époustouflants … bla, bla, bla, …. l’intelligence collective au sein de votre entreprise, … bla, bla, bla …
Bla, bla, bla , bla …
– Ben, si vous voulez bien, je vais réfléchir encore …
Moralité : un consultant qui court après un client, ce n’est pas bon ! 😉
Moralité de la moralité : mieux vaut accompagner la réflexion d’abord …
